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La campagna pubblicitaria "verde" di Shell è stata vietata nel Regno Unito perché "probabile di fuorviare"

Aug 29, 2023

La Advertising Standards Authority afferma che le pubblicità non chiariscono che l'attività dell'azienda è basata principalmente sui combustibili fossili

Una campagna pubblicitaria della Shell che promuove le sue iniziative ecologiche è stata vietata per non aver detto ai consumatori che la maggior parte della sua attività si basa su combustibili fossili dannosi per l'ambiente come la benzina.

Shell, che si è posta l’obiettivo di diventare un’azienda energetica a zero emissioni di carbonio entro il 2050, espandendo allo stesso tempo di un quinto la propria attività nel settore del gas, ha condotto una campagna televisiva, poster e YouTube promuovendo iniziative di elettricità rinnovabile, energia eolica e punti di ricarica per auto.

"Dalla ricarica dei veicoli elettrici all'elettricità rinnovabile per la tua casa, Shell offre ai clienti più scelte a basse emissioni di carbonio e aiuta a guidare la transizione energetica del Regno Unito", afferma l'azienda in uno degli annunci. "Il Regno Unito è pronto per un'energia più pulita."

La Advertising Standards Authority (ASA), che ha anche vietato nel Regno Unito le pubblicità "verdi" della compagnia petrolifera spagnola Repsol e della malese Petronas per non aver fornito informazioni complete sulle loro attività e sulle strategie di riduzione del carbonio, ha indagato sulla pubblicità della Shell dopo una denuncia da parte del gruppo promotore della campagna. Città senza pubblicità.

Shell ha affermato che lo scopo degli annunci era quello di aumentare la consapevolezza della gamma di prodotti energetici a basse emissioni che offre e che menzionare i prodotti Shell ad alto contenuto di carbonio sarebbe "controproducente" e "diluirebbe l'impatto del messaggio ambientale positivo degli annunci" .

Il divieto di pubblicità ha spinto la società energetica a criticare la decisione dell'autorità di vigilanza della pubblicità definendola "miope", affermando che rischia di rallentare il desiderio del Regno Unito di passare alle energie rinnovabili.

"Siamo fortemente in disaccordo con la decisione dell'ASA, che potrebbe rallentare la spinta del Regno Unito verso le energie rinnovabili", ha detto un portavoce della Shell. "Le persone sono già ben consapevoli che Shell produce il petrolio e il gas da cui dipendono oggi. Quando i clienti fanno rifornimento nelle nostre stazioni di servizio in tutto il Regno Unito, lo fanno sotto il logo Shell immediatamente riconoscibile."

Shell ha affermato che gli annunci si concentravano solo sulla fornitura di elettricità ai consumatori del Regno Unito tramite la sua controllata Shell Energy UK. La società ha affermato che si tratta di una parte "relativamente minore" della sua attività che difficilmente i consumatori potrebbero dedurre fosse destinata a inviare un messaggio sull'"impatto complessivo o sull'equilibrio delle operazioni di Shell".

L’ASA ha affermato che, sebbene molti consumatori associno Shell a prodotti energetici dannosi per l’ambiente derivati ​​da combustibili fossili, come la benzina, sono anche consapevoli che le aziende di questi settori mirano a ridurre drasticamente le emissioni in risposta alla crisi climatica.

"Tuttavia, è improbabile che siano a conoscenza dei dettagli di ciò in relazione a società specifiche", ha affermato l'ASA. "Le pubblicità [sono] quindi suscettibili di fuorviare i consumatori se [hanno] travisato il contributo che le iniziative a basse emissioni di carbonio hanno dato, o darebbero nel prossimo futuro, come parte dell'equilibrio complessivo delle attività di un'azienda."

L’ASA ha affermato che la natura degli annunci – che affermavano anche che 1,4 milioni di case del Regno Unito utilizzano il 100% di elettricità rinnovabile da Shell Energy, che sta installando 50.000 caricabatterie per veicoli elettrici a livello nazionale entro il 2025 e che sta lavorando sull’energia eolica per 6 milioni di case – ha dato l’impressione generale che i prodotti energetici a basse emissioni di carbonio costituivano "una percentuale significativa dei prodotti energetici in cui Shell ha investito e venduto nel Regno Unito nel 2022, o che probabilmente lo avrebbe fatto nel prossimo futuro".

Un portavoce della Shell ha dichiarato: "Nessuna transizione energetica può avere successo se le persone non sono consapevoli delle alternative a loro disposizione. Questo è ciò che le nostre pubblicità si propongono di mostrare, ed è per questo che siamo preoccupati da questa decisione miope".

Tuttavia, l’ASA ha citato il Rapporto sulla sostenibilità 2021 di Shell, che mostra che le sue attività hanno prodotto emissioni di gas serra equivalenti a 1.375 milioni di tonnellate di anidride carbonica.

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"Abbiamo capito che gli investimenti e l'estrazione di petrolio e gas su larga scala costituivano la stragrande maggioranza del modello di business della società nel 2022 e avrebbero continuato a farlo nel prossimo futuro", ha affermato l'ASA. "Poiché gli annunci non includevano tali informazioni, abbiamo concluso che omettevano informazioni sostanziali e probabilmente erano fuorvianti."