Le vendite pubblicitarie di Twitter negli Stati Uniti crollano del 59% mentre continuano i guai

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Nelle previsioni interne, la società prevedeva che le vendite pubblicitarie avrebbero continuato a diminuire, lanciando una dura sfida al suo nuovo amministratore delegato.

Di Ryan Mac e Tiffany Hsu

Ryan Mac riferisce su Twitter e Tiffany Hsu riferisce sulla disinformazione.

Elon Musk ha recentemente affermato che l'attività pubblicitaria di Twitter è in ripresa. "Quasi tutti gli inserzionisti sono tornati", ha affermato, aggiungendo che la società di social media potrebbe presto diventare redditizia.

Ma le entrate pubblicitarie di Twitter negli Stati Uniti per le cinque settimane dal 1° aprile alla prima settimana di maggio sono state di 88 milioni di dollari, in calo del 59% rispetto all'anno precedente, secondo una presentazione interna ottenuta dal New York Times. Secondo il documento, l'azienda è regolarmente inferiore alle previsioni di vendita settimanali negli Stati Uniti, a volte fino al 30%.

È improbabile che tali prestazioni migliorino presto, secondo i documenti e secondo i sette attuali ed ex dipendenti di Twitter.

Lo staff di vendita degli annunci di Twitter è preoccupato che gli inserzionisti possano essere spaventati da un aumento dell'incitamento all'odio e della pornografia sul social network, così come da più annunci che presentano giochi d'azzardo online e prodotti a base di marijuana, hanno detto le persone. Secondo un documento interno, la società ha previsto che le sue entrate pubblicitarie negli Stati Uniti questo mese diminuiranno almeno del 56% ogni settimana rispetto a un anno fa.

Questi problemi sono stati ereditati da Linda Yaccarino, la dirigente di NBCUniversal che Musk ha nominato amministratore delegato di Twitter il mese scorso. Lunedì ha iniziato il suo nuovo lavoro.

Lunedì, in un evento audio su Twitter Space, Musk ha affermato che gli inserzionisti in Europa e Nord America hanno esercitato "una pressione estrema" sulla società, portando "metà della nostra pubblicità" a scomparire. "Stanno cercando di portare Twitter alla bancarotta", ha detto.

Egli non ha risposto ad una richiesta di commento e la signora Yaccarino, tramite un portavoce, ha rifiutato di commentare.

Lo stato della pubblicità su Twitter è cruciale perché da tempo la pubblicità rappresenta il 90% delle entrate dell'azienda. Dopo aver acquistato Twitter per 44 miliardi di dollari in ottobre e privato la società, Musk ha promesso di costruire "la piattaforma pubblicitaria più rispettata". Ma ha rapidamente alienato gli inserzionisti licenziando i principali dirigenti delle vendite, diffondendo una teoria del complotto sul sito e accogliendo nuovamente gli utenti Twitter esclusi.

In risposta, diverse grandi agenzie pubblicitarie e marchi, tra cui General Motors e Volkswagen, hanno sospeso la spesa pubblicitaria su Twitter. Musk ha affermato che Twitter era sulla buona strada per registrare entrate per 3 miliardi di dollari nel 2023, in calo rispetto ai 5,1 miliardi di dollari del 2021, quando era una società pubblica.

Da allora la valutazione di Twitter è crollata. A marzo, Musk aveva affermato che la società valeva 20 miliardi di dollari, in calo di oltre il 50% rispetto ai 44 miliardi di dollari pagati per essa. La settimana scorsa, il colosso dei fondi comuni di investimento Fidelity, che possiede azioni di Twitter, ha valutato la società 15 miliardi di dollari.

Twitter sembra sempre più "imprevedibile e caotico", ha affermato Jason Kint, amministratore delegato di Digital Content Next, un'associazione di editori premium. "Gli inserzionisti vogliono operare in un ambiente in cui si sentano a proprio agio e possano inviare un segnale sul loro marchio", ha aggiunto.

Alcuni dei più grandi inserzionisti di Twitter, tra cui Apple, Amazon e Disney, hanno speso meno sulla piattaforma rispetto allo scorso anno, hanno detto tre ex e attuali dipendenti di Twitter. I grandi "banner" specializzati sulla pagina delle tendenze di Twitter, che possono costare 500.000 dollari per 24 ore e sono quasi sempre acquistati da grandi marchi per promuovere eventi, spettacoli o film, spesso rimangono inevasi, hanno detto.

Twitter è anche incappato in problemi di pubbliche relazioni con grandi inserzionisti come Disney. Ad aprile, Twitter ha erroneamente assegnato un segno di spunta dorato - un badge destinato a indicare un inserzionista pagante - all'account @DisneyJuniorUK, che la Disney non possiede. L'account ha pubblicato insulti razzisti, portando i funzionari della Disney a chiedere a Twitter spiegazioni e assicurazioni che ciò non accadrebbe di nuovo, duehanno detto persone a conoscenza della situazione.